Privacyverklaring
Versie 1, 18 oktober 2026. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens De Neut Techniek van u verwerkt, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.
1. Wie is verantwoordelijk?
De Neut Techniek is een handelsnaam van De Neut Trading.
Popovstraat 20-6, 8013 RK Zwolle
Telefoon: 038 853 8853
E-mail:
KvK-nummer: 08122187
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke gegevens verwerken we?
- Als u een contactformulier invult: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, woonplaats, het onderwerp en uw bericht.
- Als u een offerte vraagt of we komen kijken: uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en wat nodig is om de installatie te bepalen, zoals de ruimtes, de plek van de binnen- en buitenunit en de lengte van de leidingen. Soms maken we daarbij foto's van de plek waar de installatie komt.
- Als we een airco, waterontharder of thuisbatterij plaatsen, onderhouden of repareren: uw installatieadres, het geplaatste apparaat en wat we aan het apparaat hebben gedaan.
- Voor de factuur: uw naam, adres en de gegevens van de opdracht en de betaling.
- Als u de website bezoekt: technische gegevens zoals uw IP-adres en browsertype. Die gebruiken we om de website te laten werken en te beveiligen.
3. Waarom verwerken we uw gegevens?
- Om uw vraag te beantwoorden en een offerte te maken (uw verzoek).
- Om de opname, levering, installatie, het onderhoud of de reparatie uit te voeren (uitvoering van de overeenkomst).
- Om garantie te kunnen geven op airco's die wij hebben geplaatst (uitvoering van de overeenkomst).
- Om airco-installaties te registreren zoals de F-gassenregels voorschrijven (wettelijke verplichting).
- Om te factureren en te voldoen aan de fiscale bewaarplicht (wettelijke verplichting).
- Om de website veilig en goed werkend te houden (gerechtvaardigd belang).
We sturen u geen nieuwsbrief of reclame.
4. Met wie delen we uw gegevens?
We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is:
- R-flow: als F-gassen gecertificeerd bedrijf zijn we verplicht de airco-installaties die we plaatsen en onderhouden te registreren. Dat doen we in het registratiesysteem R-flow. Daarin staan het installatieadres en de gegevens van de installatie.
- Hosting: de website en e-mail draaien op servers van DNT Internetservice, ook een bedrijf van de eigenaar.
- Boekhouder en overheid: als de wet dat verplicht, bijvoorbeeld voor de belastingaangifte.
Met partijen die namens ons gegevens verwerken maken we afspraken om uw gegevens te beschermen.
5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
- Factuur- en opdrachtgegevens: 7 jaar, want dat is de wettelijke bewaarplicht.
- Registratie van airco-installaties in R-flow: zo lang als de F-gassenregels voorschrijven.
- Contactvragen en offertes zonder opdracht: maximaal 2 jaar.
- Foto's van de opname: zolang ze nodig zijn voor de offerte en de installatie.
6. Beveiliging
We beveiligen uw gegevens zo goed mogelijk. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en alleen wie het nodig heeft voor zijn werk kan bij uw gegevens.
7. Cookies
Een cookie is een klein bestand dat de website op uw apparaat opslaat. Deze website gebruikt alleen noodzakelijke cookies, om de website en de formulieren goed en veilig te laten werken. Hiervoor is geen toestemming nodig. We gebruiken geen analytische cookies en geen marketingcookies.
Op de website staan links naar andere websites, zoals mooieprijs.nl en dnt-thuisbatterijen.nl. Klikt u erop, dan geldt het privacybeleid van die website.
8. Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of uw gegevens opvragen om ze aan een ander te geven. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die altijd intrekken. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen en de registratie in R-flow, kunnen we niet eerder verwijderen.
Stuur uw verzoek naar
9. Klacht
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
